Il Webvisor di Yandex.Metrica non funziona. Come posso risolvere il problema?

Webvisor di Yandex.Metrica registra le azioni degli utenti sul vostro sito e le riproduce sotto forma di video. Webvisor è abilitato di default se il contatore di Yandex.Metrica è impostato nelle impostazioni del sito.

Se avete attivato il contatore e non vedete alcun risultato, è possibile che il vostro browser stia bloccando Webvisor. Assicuratevi di avere accesso a metrika.yandex.ru, *.yandex.net (se nelle impostazioni di Webvisor è selezionata l'opzione "Caricamento delle pagine nel lettore - per conto di un utente anonimo", è necessario avere anche l'accesso alla risorsa).

L'accesso può essere negato da:

• Un software antivirus.
• Un'estensione del browser (Adblock, Ublock, Ghostery).
• Un firewall o le restrizioni della rete aziendale.

Aggiungete questi indirizzi all'elenco degli indirizzi affidabili e verificate se il problema persiste.

Se il problema persiste, provate ad aprire la pagina in un browser "pulito", privo di plugin come ad esempio i blocchi pubblicitari o i componenti aggiuntivi antivirus.

Se il problema persiste, contattate l'assistenza clienti di Yandex, poiché dal lato di Tilda tutto è stato installato correttamente.