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Domini
Impostazioni del sito
Modifica della pagina
Piani e fatturazione
Moduli per l'acquisizione dei dati
Negozio online
Menù
Statistiche e obiettivi del sito
Caratteri
SEO
Versione mobile
Domande generali
Altre domande
Multilanding
Costruttore di campagne e-mail
Errori
Zero Block
Codice personalizzato
Possibili problemi
Domini
- Perché vedo un logo Tilda su sfondo grigio quando apro il mio sito web?
- Come collego un dominio personalizzato?
- Come faccio a collegare più nomi di dominio a un singolo sito web Tilda?
- Come faccio a creare un indirizzo email aziendale personalizzato?
- Risoluzione degli errori del dominio personalizzato
- Come faccio a collegare un sottodominio al mio sito web Tilda?
- Come faccio a reindirizzare da HTTP a HTTPS?
- Come faccio a rimuovere "www" da un dominio?
- Come faccio a impostare HTTPS / SSL per un sottodominio in Tilda?
- Come imposto il mio certificato HTTPS/SSL?
- Come posso velocizzare (ottimizzare) il mio sito web Tilda?
Impostazioni del sito
- Come faccio a cambiare il colore del collegamento?
- Come aggiungo il codice HTML?
- Come rimuovo l'intestazione o il piè di pagina da una singola pagina?
- Quali blocchi di menu supportano il selettore di lingua per il mio sito Web multilingue?
- Come faccio a creare un piè di pagina?
- Come faccio a caricare una favicon?
- Come faccio a duplicare (creare una copia di) una pagina web?
- Come faccio a impostare una password per la pagina?
- Come faccio a creare cartelle?
- Come faccio a creare un sito Web multilingue?
- Come faccio a creare una nuova pagina?
- Come faccio ad aggiungere categorie al blog?
- Come posso personalizzare i messaggi di errore per i miei moduli web?
- Come si imposta un'immagine come sfondo della pagina?
- Come faccio a creare un'intestazione?
- Quante pagine posso avere sul mio sito web?
Modifica della pagina
- Come faccio a creare una finestra pop-up?
- Come aggiungo un video?
- Come faccio a caricare un file PDF?
- Come faccio a copiare un blocco da una pagina all'altra?
- Come faccio a creare collegamenti di ancoraggio?
- Come faccio ad aggiungere un feed Instagram al mio sito web?
- Come posso annullare le modifiche apportate nell'Editor e recuperare i blocchi eliminati?
- Come posso annullare la pubblicazione di una pagina?
- Come faccio a spostare i blocchi su una pagina?
- Come faccio a salvare una pagina come PDF?
- Come posso assegnare un account Instagram diverso al mio sito web?
- Come posso cambiare il colore delle icone dei social media?
- Come posso aggiungere un account Instagram aggiuntivo a un sito web?
- Come aggiungere HTML, CSS o Javascript?
- Come faccio a fare una copia di un sito web?
- Come posso ridurre (aumentare) lo spazio vuoto attorno a un blocco?
- Come aggiungo un link di testo?
- Come posso rendere visibili le linee della griglia?
- Come si adattano i blocchi per la visualizzazione mobile e desktop?
- Come faccio a modificare il numero di blocchi di fila?
- Come faccio ad aggiungere audio, musica o podcast al mio sito web?
- Come faccio a fare un tavolo?
- Come faccio a rispecchiare l'immagine e il testo in un blocco?
- Come aggiungo un pulsante al mio sito?
- Come posso aggiungere il markup dello snippet Schema.org o JSON-LD?
- Dove trovo la libreria Blocks?
- Come si imposta una home page?
- Come faccio a cambiare l'ordine delle pagine nei blocchi di categoria "Indice"?
- Come faccio ad aggiungere icone o set di icone da Tilda icone?
Piani e fatturazione
- Esiste un programma di riferimento Tilda?
- Come faccio a creare un sito web su Tilda gratuitamente?
- Come posso aggiornare il mio piano di pagamento?
- Come posso passare dal piano personale a quello aziendale?
- Ho pagato per il conto sbagliato, posso trasferire il mio pagamento?
- Come posso passare al piano Free?
- Il mio pagamento PayPal è stato rifiutato
- Come posso pagare il mio abbonamento Tilda utilizzando YooMoney (ex Yandex Money)?
- Cosa succede se non riesco a effettuare il pagamento dell'abbonamento?
- La mia carta è stata addebitata. Come posso annullare il rinnovo automatico dell'abbonamento e ricevere un rimborso?
- Come faccio a impostare un trasferimento diretto sulla mia carta (non voglio utilizzare i sistemi di pagamento online)?
Moduli per l'acquisizione dei dati
- Non ricevo lead dai moduli, come posso risolvere il problema?
- Come posso ricevere gli invii dei moduli direttamente sulla mia e-mail?
- Come posso impostare le notifiche SMS per l'invio di nuovi moduli?
- Come faccio a ricevere l'invio dei moduli direttamente al mio Telegram?
- Come faccio a modificare il testo di un messaggio di errore per l'invio di un modulo?
- Come ricevo l'invio di moduli tramite Google Sheets?
- Come posso aggiungere contatti (lead) dai moduli ad amoCRM?
- Come aggiungo contatti dai moduli a UniSender?
- Come aggiungo contatti dai moduli a MailChimp?
- Come posso modificare il colore nel testo e nello sfondo del messaggio di successo del modulo?
- Come posso assegnare diverse canalizzazioni e agenti di acquisizione per amoCRM?
- Come aggiungo contatti dai moduli a GetResponse?
- Come posso ricevere i dati dai moduli al mio script utilizzando Webhook?
- Come collego uno script personalizzato al modulo?
- Come faccio ad aggiungere un sondaggio, una votazione o una votazione sul mio sito web?
- Come posso importare i contatti dai miei moduli SendPulse?
- Come posso aggiungere contatti dai moduli del mio sito web Tilda a Trello?
- Come aggiungo una calcolatrice?
- Come posso modificare la riga dell'oggetto dell'e-mail di follow-up?
- Come posso modificare un titolo di lead esistente in amoCRM?
- Come si imposta un modulo di raccolta dati (acquisizione lead)?
- Come posso aggiungere contatti da moduli diversi a elenchi diversi su MailChimp?
- Come faccio a distinguere i diversi moduli sul mio sito web?
- Come posso iniziare a utilizzare Tilda CRM?
Negozio online
- Come aggiungo un carrello al mio sito web?
- Quanti prodotti posso aggiungere in un blocco?
- Come faccio a creare un negozio online?
- Come aggiungo PayPal sul mio sito web?
- Come posso aggiungere un collegamento a un pulsante in una finestra pop-up nei blocchi ST*** (categoria Negozio)?
- Come posso aggiungere opzioni di consegna nel mio negozio online?
- Come aggiungo le opzioni del prodotto?
- Come faccio a rimuovere le etichette SALE, NEW, -30%?
- Come posso inviare i dati per il checkout online (scontrino/fattura)?
- Come faccio a creare un codice promozionale o uno sconto per i prodotti in un negozio online?
- Lo stato della transazione viene visualizzato come "bloccato". Perché?
- Perché i valori "Il tuo ordine" e "Totale" nel carrello appaiono in diverse lingue?
- Come posso accettare pagamenti a rate?
- Posso accettare pagamenti in tutto il mondo ed espandere la mia attività a livello globale con il mio sito web Tilda?
Menù
- Come faccio ad aggiungere un menu su ogni pagina del mio sito web?
- Come posso aggiungere schede e passare da un blocco all'altro?
- Come posso fare in modo che un menu si sovrapponga al primo blocco e un secondo menu appaia sullo scorrimento?
- Come si aggiunge un menu di secondo livello (a discesa)?
- Come faccio a creare un menu di navigazione breadcrumb?
- Quali blocchi di menu a scorrimento fisso sono disponibili per una versione mobile?
- Come faccio a creare un menu verticale?
Statistiche e obiettivi del sito
- Come installo un contatore per Google Analytics e Yandex.Metrica?
- Il Webvisor di Yandex.Metrica non funziona. Come posso risolverlo?
- C'è qualcosa che non va nel monitoraggio degli obiettivi in Yandex.Metrica
- Google Analytics, Yandex.Metrica e Tilda mostrano diverse statistiche sui visitatori. Cosa dovrei fare?
- Come posso vedere le statistiche del mio sito?
- Come posso tenere traccia delle interazioni con i pulsanti dei social media?
- Come faccio ad aggiungere un pixel di Facebook sul mio sito web?
- Come collego VK Pixel al mio sito web?
- Come faccio a impostare il monitoraggio degli eventi per un clic su un pulsante in Zero Block?
Caratteri
- Il mio sito visualizza caratteri errati. Cosa dovrei fare?
- I miei caratteri cirillici non vengono visualizzati correttamente. Cosa dovrei fare?
- Le dimensioni dei caratteri sugli schermi mobili non corrispondono ai valori che ho assegnato nelle impostazioni. Cosa dovrei fare?
- Come posso caricare due set di Google Fonts sul mio sito web?
- Come faccio ad aggiungere diversi caratteri personalizzati al mio sito web?
- Alcuni font si caricano lentamente. Cosa dovrei fare?
- Come faccio a caricare il mio carattere?
- Come faccio a cambiare i caratteri?
SEO
- Come posso aggiungere file "robot.txt" e "sitemap.xml"?
- Perché Yandex mostra una favicon errata?
- Il mio sito web non viene visualizzato nei risultati di ricerca di Google. Cosa dovrei fare?
- Come faccio a rimuovere la regola di non consentire per "robot.txt"?
- Come posso migliorare la SEO per il mio sito web?
- Come si imposta una pagina di errore 404 personalizzata?
- Come aggiungo il tag H1?
- Come posso impedire ai motori di ricerca di indicizzare la mia pagina?
- Devo aggiungere il tag H1 sul blocco visibile solo sui dispositivi mobili?
- Perché i motori di ricerca non indicizzano il mio sito web?
- Come posso impostare un reindirizzamento 301 dal vecchio URL a uno nuovo?
- Come posso impedire ai motori di ricerca di indicizzare il mio sito web?
- Come faccio ad aggiungere parole chiave al mio sito web?
- Come creare un'anteprima di link di grandi dimensioni su messenger e social media
Versione mobile
- Come posso visualizzare la versione mobile del mio sito web?
- Perché il mio video di sfondo non viene riprodotto sui dispositivi mobili?
- Come faccio a rendere il mio sito web uguale su dispositivi mobili e desktop?
- Come faccio a creare una pagina AMP?
- Le parole sono sillabate in modo errato nella versione mobile del mio sito web. Cosa posso fare?
Domande generali
- Come posso caricare i file sul mio sito web?
- Come posso rimuovere l'etichetta "Made on Tilda" nella parte inferiore del mio sito web?
- Come posso trasferire una pagina web o un sito web su un altro account?
- Come posso aggiungere un widget esterno al mio sito Tilda (calendario, calcolatrice, ecc.)?
- Come posso rendere cliccabile un numero di telefono?
- Come faccio a cambiare la lingua su Tilda?
- Perché le modifiche vengono visualizzate in anteprima ma non sono visibili nel mio sito web pubblicato?
- Come posso eliminare il mio account?
- Che cos'è un ID blocco e come posso trovarlo?
- Come faccio a modificare il testo del pulsante "Acquista ora" nel pop-up?
- Come posso correggere i link visualizzati sui social media?
- Come posso modificare l'email collegata al mio account?
- Posso fare test A/B su Tilda?
- Come posso limitare l'accesso al sito web?
- Come si imposta una maschera per un numero di telefono?
- Come posso creare più di 500 pagine in un progetto?
- Qual è la migliore dimensione dell'immagine per una galleria?
- Un blocco non viene visualizzato dopo la pubblicazione della pagina
- Il mio progetto è bloccato. Cosa dovrei fare?
- L'etichetta "Tilda" appare quando condivido il mio progetto su Facebook. Cosa posso fare?
- Come posso recuperare una pagina cancellata?
- Come posso esportare il mio sito web Tilda sul mio servizio di hosting?
- Come posso ottenere assistenza dal servizio di assistenza clienti?
- C'è un widget di callback su Tilda?
- Come posso rendere fluido lo scorrimento per i collegamenti di ancoraggio locali?
- Come faccio ad aggiungere un'informativa sulla privacy al mio sito?
- Come posso aggiungere un pulsante "Torna all'inizio"?
- Come creare un quiz o un sondaggio a scelta multipla?
- Come aggiungere un conto alla rovescia?
- Come cancello il mio sito web (progetto)?
- Come pubblicare tutte le pagine contemporaneamente?
- Sono nuovo nella creazione di siti web. Come posso iniziare?
- Come posso cambiare la lingua dell'interfaccia?
- Come faccio a salvare una pagina come modello?
- Come posso velocizzare il tempo di caricamento della mia pagina su Tilda?
- Come faccio ad aggiungere una mappa per la sezione contatti del mio sito web?
- Come faccio ad aggiungere il mio sito web ai motori di ricerca (Google e Yandex)?
- Durante l'esportazione di un sito Web, le immagini non vengono visualizzate correttamente e parte del contenuto scompare. Come posso risolverlo?
- Qual è la dimensione ideale dell'immagine per un badge?
- Come faccio a cancellare la cache?
- Come imposto la lingua del sito web nell'Area Membri?
Altre domande
- Posso condividere l'accesso ai miei progetti con altri utenti?
- Dove si trovano i server Tilda?
- Come posso aggiungere CAPTCHA?
- Il mio sito web non funziona. Come posso risolverlo?
- Devo confermare la proprietà del mio dominio. Come posso aggiungere il meta tag di Google?
- Come posso creare una galleria di diapositive?
- Dove posso inserire il codice promozionale Tilda?
- Come posso Google Maps per il mio sito web?
- Posso importare un sito web direttamente in Tilda?
- Posso utilizzare FTP per accedere al mio sito Web Tilda?
- Posso modificare il file "robot.txt"?
- Posso connettermi Tilda a Wordpress?
- Come si sottolinea un collegamento?
- Perché Google Maps non funziona?
- Esiste Tilda API?
- Come posso creare una GIF da un video?
- Come posso disabilitare Jivochat per i dispositivi mobili?
- Ho perso la mia password (e-mail, login, informazioni sull'account). Cosa posso fare?
- Come posso caricare un video MP4 o WEBM?
- Ho già un sito web realizzato su un'altra piattaforma. Come posso trasferirlo a Tilda?
- Il browser del mio dispositivo mobile visualizza il popup "Questo sito Web è stato bloccato dall'avvio automatico di una chiamata". Perché?
- Il mio sito web ha un tasso di conversione basso. Mi aiutate con il marketing?
- Dove posso leggere le notizie su Tilda aggiornamenti?
- Esiste un servizio per creare parametri UTM?
- Dove posso trovare uno sviluppatore web per creare o migliorare il mio sito web?
- Posso ordinare lo sviluppo di siti web su Tilda?
- Non riesco ad accedere al mio account. Viene visualizzato il messaggio "Utente con questo indirizzo email non trovato".
- Come posso disattivare CAPTCHA?
- Ho creato un sito web. Come posso aggiungerlo alla collezione #madeontilda?
- Come posso tenere traccia delle statistiche della campagna in base ai parametri UTM?
- Come faccio ad aggiungere i widget di WhatsApp, Skype, Facebook Messenger o Viber sul mio sito web?
- Dove trovo un collegamento pubblico a un blocco (ID blocco)?
- Che cos'è un suggerimento nel blocco Zero?
- Come faccio a creare animazioni per dispositivi mobili in Zero Block?
- Ho scaricato un file CSV contenente l'elenco dei miei lead. Non si apre in Excel. Come mai?
- C'è un modo per modificare un file .htaccess?
- Come si imposta il monitoraggio delle chiamate?
- È possibile impostare lo scorrimento orizzontale su Tilda?
- Come faccio ad aggiungere un bot al mio gruppo di Telegram?
- Dove si trova Tilda costruttore di siti web?
- Dove si trovano Tilda utenti?
- Chi è il proprietario del costruttore di siti web Tilda?
- Dove è registrata la società Tilda?
Multilanding
Costruttore di campagne e-mail
Errori
- Perché ricevo questo messaggio di errore in Leads: "Errore: i dati non sono stati inviati, perché i ricevitori nel modulo* non sono attivi."?
- Perché viene visualizzato questo messaggio: "Errore: servizio eliminato"?
- Si verifica un errore nel modulo: "Errore: ci sono ricevitori di dati da un altro sito Web sul blocco con un modulo". Perché?
- Si verifica un errore nel formato: "Errore Getresponse: contatto già aggiunto". Perché?
- Si verifica un errore nel formato: "Errore Bitrix24 - expired_token." o "Applicazione nuovamente autorizzata, per favore (invalid_request)". Perché?
- Si verifica un errore durante la compilazione di un modulo: "Errore [timeout]. Per favore, riprova più tardi." Perché?
- Si verifica un errore nel formato: "Errore Getresponse: il contatto non salva: Impossibile aggiungere il contatto inserito nella lista nera". Perché?
- Si verifica un errore nel formato: "Errore nel modulo. Impossibile trovare il campo EMAIL o PHONE." Perché?
- Si verifica un errore nel formato: "Errore Getresponse. Il contatto non salva: campo personalizzato non valido: prefisso telefonico mancante." Perché?
- Si verifica un errore nel formato: "Errore AmoCRM: salva lead. Codice di errore 402. Funzionale non pagato in questo account." Perché?
- Si verifica un errore nel formato: "Errore Getresponse. Il contatto non salva: campo personalizzato non valido: il valore non è numerico." Perché?
- Si verifica un errore nel formato: "Errore AmoCRM: non disporre delle autorizzazioni per salvare il lead". Perché?
- Si verifica un errore nel formato: "Errore Getresponse: parametri non validi". Perché?
- Si verifica un errore durante la visita del sito Web: "Il dominio è stato assegnato. Vai alle impostazioni del sito e inserisci il nome di dominio nella scheda Dominio."
- Si verifica un errore nel modulo: "Il contatto non è stato salvato. [These list ids="*" non ha lettere di conferma]." Perché?
- Si verifica un errore nel formato: "Errore: doppio post dati con [dataid:*]". Perché?
- Si verifica un errore: "Oggi hai creato (100) pagine consentite dal tuo piano corrente. Prova a farlo domani". Perché?
- Vedo un messaggio di errore quando visito il mio sito web: "ERR_TOO_MANY_REDIRECTS". Perché?
- Si verifica un errore nel formato: "Il ricevitore dati è stato eliminato quando è stato inviato un lead. Controlla se la casella giusta è selezionata nel contenuto del modulo." Perché?
- Un errore nel modulo: "Errore: i destinatari dei dati di un altro sito Web sono collegati al modulo. Passare al contenuto del modulo, selezionare i destinatari dei dati e ripubblicare la pagina." Perché?
- Quando compili il modulo sul mio sito web, gli utenti visualizzano un messaggio di errore: "Il destinatario dei dati non è stato collegato a questo modulo o è stato eliminato. I dati sono stati inviati dal dominio: *." Perché?
- Quando compilano il modulo sul mio sito web, gli utenti visualizzano un messaggio di errore: "L'invio dei dati è impossibile. Vai alle impostazioni del sito e inserisci un nome di dominio valido da cui verranno inviate le risposte del modulo. Oppure il destinatario dei dati non è collegato a questo modulo o è stato cancellato. I dati sono stati inviati da questo dominio." Perché?
- Quando visitano il mio sito Web, gli utenti visualizzano il messaggio: "La tua connessione non è privata". Cosa dovrei fare?
- Si verifica un errore nei moduli: "Errore: sberbank: accesso negato". Cosa dovrei fare?
- Dopo che Yandex.Mail è stato collegato al mio account, continua a verificarsi un errore: "Errore Yandex 200 - bad_uid". Perché?
- Si verifica un errore nei moduli: "Errore Bitrix24: invalid_grant". Perché?
- Ho ricevuto un errore: "Errore CDN temporaneo. Riprova più tardi." Perché?
- Perché vedo questo messaggio di errore in Leads: "IP nella lista nera degli utenti"?
- Ricevo un messaggio di errore: "Il blocco contiene troppo testo". I dati non possono essere salvati. Cosa posso fare?
- Durante l'esportazione, viene visualizzato un errore: "File di errore non aggiunto". Cosa dovrei fare?
- Dopo aver collegato Yandex.Mail al mio account, continuo a ricevere un errore: "Errore Yandex 200 - occupato". Perché?
- Quando visitano il mio sito Web, gli utenti ricevono un messaggio di errore: "ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH". Perché?
- Si verifica un errore nei moduli: "URL webhook non disponibile". Perché?
Zero Block
- Come faccio ad aggiungere una presentazione in Zero Block?
- Come faccio ad aggiungere una freccia in Zero Block?
- Come faccio a impostare Zoom su click in Zero Block?
- Ci sono livelli in Zero Block?
- Come faccio ad aggiungere linee guida in Zero Block?
- Come creare un menu di scorrimento fisso in Zero Block?
Codice personalizzato
- Come aggiungo il widget Chatra al mio pulsante?
- Come si aggiunge un separatore di gruppi di cifre?
- Come faccio a cambiare la lingua del carrello (totale)?
- Come aggiungo un campo nascosto a un modulo?
- Come posso impostare il numero di prodotti su un multiplo di 5, 10, 100, ecc.?
- Come faccio a tenere traccia di un clic iFrame?
- Come aggiungo il widget YClients al mio pulsante?
- Come faccio ad aggiungere feedback (commenti) da Facebook al mio sito web?
- Come posso impostare un modulo di compilazione automatica (abilitare il completamento automatico nei moduli)?
- Come faccio a posizionare due widget VK.com di fila?
Possibili problemi
- Quando aggiungo emoji nel testo, vengono sostituiti con punti interrogativi ????
- Non riesco a inserire un carattere apostrofo nel campo della password
- Uno spazio bianco viene visualizzato sotto Zero Block quando si visualizza una versione mobile sulla pagina. Perché?
- Un elenco puntato viene visualizzato in modo non corretto in Zero Block
- Sui dispositivi mobili, a destra del sito Web viene visualizzato uno spazio vuoto (uno spazio vuoto).
- Nella versione mobile, il menu di secondo livello viene visualizzato in modo errato
- Un sito Web esportato da Tilda viene visualizzato in modo non corretto sul servizio di web hosting